Données personnelles
Politique de confidentialité
Comment Ordano utilise et protège les données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements décrits dans cette politique est Ordano, entreprise individuelle de Jack-Anthony Chabot, SIREN 902 127 794, 156 rue de Paris, app. 2, 16000 Angoulême, France. Vous pouvez nous contacter à contact@ordano.fr.
2. Personnes concernées
Cette politique concerne notamment les visiteurs du site, les personnes qui contactent Ordano, les prospects, clients, fournisseurs, partenaires et interlocuteurs professionnels dont les données sont traitées pour les besoins propres d’Ordano.
3. Données susceptibles d’être traitées
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, fonction, entreprise, adresse professionnelle, e-mail et téléphone.
- Données relatives à l’entreprise : raison sociale, SIREN/SIRET, numéro de TVA, secteur d’activité et informations professionnelles utiles.
- Données contractuelles et commerciales : demandes, devis, contrats, historique des échanges, prestations et suivi de la relation.
- Données de facturation et de paiement nécessaires aux obligations comptables.
- Données techniques et de sécurité lorsque l’hébergement ou les outils utilisés les génèrent.
- Préférences de communication et informations relatives à l’exercice de vos droits, notamment une opposition à la prospection.
4. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Données principales | Base juridique | Durée générale |
|---|---|---|---|
| Répondre aux demandes et préparer une prestation | Coordonnées, contenu de la demande | Mesures précontractuelles ; intérêt légitime pour les demandes professionnelles | Temps nécessaire au traitement puis archivage limité selon la situation |
| Gérer les clients et exécuter les prestations | Coordonnées, contrat, échanges, suivi | Exécution du contrat ; intérêt légitime pour le suivi | Pendant la relation puis archivage selon les durées applicables |
| Facturation et comptabilité | Identité, données d’entreprise, factures, règlements | Obligation légale ; exécution du contrat | Durées légales comptables et fiscales applicables |
| Prospection B2B pertinente | Coordonnées professionnelles, fonction, entreprise, historique des échanges | Intérêt légitime, sous réserve du droit d’opposition et des règles propres au canal utilisé | Prospects : jusqu’à 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect ; opposition conservée uniquement dans la mesure nécessaire à son respect |
| Sécurité du site et des systèmes | Journaux techniques et de sécurité | Intérêt légitime à assurer la sécurité | Durée proportionnée au besoin de sécurité |
5. Prestataires
Les données sont accessibles uniquement à Ordano et aux prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du service ou exécuter une prestation. Le site est hébergé chez Hostinger. La prise de rendez-vous s’appuie sur Cal.com.
Le module Cal.com n’est chargé sur la page d’accueil qu’après une action volontaire du visiteur demandant l’affichage des disponibilités. Une réservation effectuée via ce module implique alors un échange direct avec le service Cal.com.
6. Données confiées par les clients
Lorsqu’un client confie à Ordano des fichiers dans le cadre d’un audit, d’une mise en qualité, d’une migration ou d’une réintégration, ces données sont traitées dans le cadre de la prestation convenue et selon les instructions du client. Les modalités de sous-traitance et de sécurité sont encadrées contractuellement lorsqu’elles s’appliquent. Par défaut, les fichiers sources, intermédiaires et livrables de travail sont supprimés au plus tard 30 jours après la fin de la prestation, sauf instruction différente du client ou obligation légale contraire.
7. Transferts hors de l’Espace économique européen
Ordano privilégie les traitements et hébergements permettant de maîtriser la localisation des données. Lorsqu’un prestataire implique un transfert vers un pays tiers, les garanties et mécanismes juridiques applicables sont examinés avant son utilisation pour les données concernées.
8. Conservation
Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité, puis supprimées ou archivées lorsque la loi, la preuve du contrat ou la défense de droits le justifie. Pour la prospection B2B, les données d’un prospect sont conservées au maximum trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect. Pour les fichiers confiés dans le cadre d’une prestation, la règle interne par défaut est une suppression au plus tard 30 jours après la fin de la mission, sauf instruction différente ou obligation contraire.
9. Vos droits
- Droit d’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement lorsque les conditions légales sont réunies.
- Droit à la limitation du traitement dans les situations prévues par le RGPD.
- Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale.
- Droit à la portabilité lorsque le traitement entre dans son champ d’application.
- Droit de retirer un consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@ordano.fr ou à Ordano, 156 rue de Paris, app. 2, 16000 Angoulême. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
10. Cookies et services tiers
Le site n’intègre pas d’outil publicitaire ni de mesure d’audience dans cette version. Les éléments strictement nécessaires à l’hébergement peuvent générer des données techniques. Le service Cal.com est chargé uniquement lorsque vous choisissez d’afficher le calendrier ou lorsque vous ouvrez directement la page de réservation.
11. Sécurité
Ordano met en œuvre des mesures adaptées à la nature des données et aux risques : contrôle des accès, authentification, protection des équipements, mises à jour, limitation des copies, sauvegardes adaptées et suppression contrôlée.
12. Mise à jour
Cette politique peut évoluer avec les services et outils utilisés. Dernière mise à jour : 11 août 2026.